Diese Service-Richtlinie gilt für sämtliche Nutzungen dieser Website, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
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Durchsuchen und Suchen von Produkten
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Online-Bestellungen und Zahlungen
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Verwaltung und Abfrage von Bestellungen
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Versand- und Logistikdienstleistungen
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Kundenservice und After-Sales-Support
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Ordnungsgemäße Nutzung aller Website-Funktionen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
2. Benutzerkonto und Nutzungsregeln
Für die Nutzung bestimmter Funktionen kann eine Registrierung erforderlich sein. Sie verpflichten sich, korrekte, vollständige und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Sie sind selbst verantwortlich für:
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die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten;
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sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto;
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die Aktualisierung Ihrer persönlichen Daten.
Folgende Handlungen sind untersagt:
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Registrierung oder Bestellung mit falschen Angaben;
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Störung des normalen Websitebetriebs;
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Unbefugter Zugriff auf Systeme oder Daten;
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Verbreitung schädlicher Programme oder ungewöhnlicher Anfragen;
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Verstöße gegen geltende Gesetze und Vorschriften.
Bei missbräuchlicher Nutzung behalten wir uns das Recht vor, Konten einzuschränken oder Dienste auszusetzen.
3. Produktinformationen und Lagerbestand
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Bilder, Lagerbestände und Preise korrekt und aktuell zu halten. Aufgrund von Systemaktualisierungen oder Bestandsänderungen können jedoch kurzfristige Abweichungen auftreten.
Daher behalten wir uns folgende Rechte vor:
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Anpassung von Preisen;
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Änderung von Produktbeschreibungen oder Seiteninhalten;
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Aktualisierung des Lagerbestands;
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Begrenzung der Kaufmenge;
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Prüfung oder Stornierung ungewöhnlicher Bestellungen.
Bei offensichtlichen Fehlern werden wir Sie vor der Bestellbestätigung kontaktieren.
4. Bestellung und Zahlung
Nach erfolgreicher Bestellung und Zahlung wird automatisch eine Bestellbestätigung erstellt.
Zu den unterstützten Zahlungsmethoden gehören unter anderem:
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Visa
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MasterCard
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JCB
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Discover
Alle Zahlungen werden über sichere und verschlüsselte Systeme verarbeitet.
Bestellungen können in folgenden Fällen nicht abgeschlossen werden:
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Nicht verfügbarer Lagerbestand;
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Fehlgeschlagene oder ungewöhnliche Zahlung;
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Unvollständige Lieferinformationen;
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Systemfehler oder Risikoprüfungen.
Falls eine Bestellung nicht abgeschlossen werden kann, werden wir Sie schnellstmöglich kontaktieren.
5. Versand und Lieferung
Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die geschätzte Lieferzeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage. Verzögerungen können auftreten durch:
Nach Versand erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.
Weitere Informationen finden Sie unter: Versandbedingungen
6. Bestellstornierung
Wenn Sie eine Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundenservice.
Grundsätzlich gilt:
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Nicht versandte Bestellungen können storniert werden;
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Bereits bearbeitete oder versandte Bestellungen können nicht direkt storniert werden;
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Bereits gelieferte Bestellungen können gemäß Rückgaberichtlinie retourniert werden.
Rückerstattungen erfolgen normalerweise innerhalb von 1–5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Weitere Informationen finden Sie unter: Bestellstornierung
7. Rückgabe- und Umtauschservice
Zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses unterstützen wir Rückgabe- und Umtauschanträge innerhalb der geltenden Bedingungen.
Im Allgemeinen gilt:
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Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich;
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Nach erfolgreicher Prüfung erfolgt Rückerstattung oder Ersatzlieferung;
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Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet.
Weitere Informationen finden Sie unter: Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
8. Datenschutz und Privatsphäre
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und halten uns an die geltenden Datenschutzbestimmungen Deutschlands und der Europäischen Union, einschließlich der DSGVO (GDPR).
Während der Nutzung der Website können folgende Daten erfasst werden:
Diese Daten werden ausschließlich verwendet für:
Ihre personenbezogenen Daten werden nicht ohne Zustimmung verkauft oder weitergegeben.
Weitere Informationen finden Sie unter: Datenschutzrichtlinien
9. Hinweise zum geistigen Eigentum
Alle Inhalte dieser Website, einschließlich aber nicht beschränkt auf:
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Seitendesign;
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Produktbilder;
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Texte;
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Symbole und Logos;
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Website-Struktur;
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technische Inhalte
sind urheberrechtlich geschützt.
Ohne ausdrückliche Genehmigung dürfen Inhalte weder kopiert noch verbreitet oder kommerziell genutzt werden.
10. Haftungsbeschränkung
Wir bemühen uns um einen stabilen Betrieb der Website. Für Schäden oder Probleme aufgrund der folgenden Umstände übernehmen wir jedoch keine weitergehende Haftung, soweit gesetzlich zulässig:
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Netzwerk- oder Internetstörungen;
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Systemwartung;
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Seiten- oder Darstellungsfehler;
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Verzögerungen bei Logistikdienstleistern;
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höhere Gewalt;
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Fehlerhafte Bedienung durch den Nutzer.
Die Haftung ist auf den tatsächlich gezahlten Bestellbetrag begrenzt.
11. Aktualisierung der Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie aufgrund betrieblicher, gesetzlicher oder technischer Änderungen zu aktualisieren.
Aktualisierte Inhalte treten mit Veröffentlichung auf der Website sofort in Kraft. Die weitere Nutzung der Website gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.
12. Kontaktinformationen
Kontaktadresse: 10831 Hallstead Dr, Saint Louis, MO 63136, US
Telefon: (702) 480-0332
E-Mail: hello@luntrivoqor.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:00 und 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit, CET)
